投稿邮箱:sczyrb@qq.com      报料热线:028-26656119
  • 新闻读报视觉专题
  • 网络问政阳光政务
  • 健康教育财经
  • 资阳网乐享团资阳摄影

  • 部门区县新媒产品
  • 新闻报料城市论坛
  • 房产通信便民
  • 泳友之家旅游天地
  • 首页 > 新闻中心 > 网闻天下
    快递员不通知就把包裹放进快递柜?10月起不得行了
    2019-08-21 11:49:38 来源:四川在线 
    分享到: 
     

    放快递不考虑远近 经常到隔壁小区取包裹

    日前,家住成都市金牛区人民北路的市民肖女士告诉记者,她有些反感快递员擅自将包裹放在快递柜。有一次,她收到一条短信,知道网购的包裹到达了小区,但快递员没有提前告知她,只发了一条短信让她到快递柜自取。“我家平时都有人,他这样自作主张把快递放到快递柜,又不说放在哪一家,简直把我们找惨了。”肖女士有些气愤地说。

    家住成都市温江的周女士也表示,有时快递员会根据自己的习惯,随意将快递放在快递柜中,他不会考虑你的远近,自己经常需要走很远,到隔壁小区的快递柜去取自己的包裹。

    不知道放在快递柜了 买的芒果放坏了

    自从小区安装了快递柜后,市民小阳就几乎没有接到过快递小哥的电话了。除了大件物品会送上门外,其他的通常都是直接放在快递柜里。“有好几次,我都没注意短信,过了几天后才有快递员提醒我,多给了好几元的快递存储费。还有一次我买的芒果,就是因为不知道放在快递柜了,等我去取的时候已经都坏了。”小阳说,虽然她能够理解快递员为了省事直接将快递放进快递柜里,但还是希望在放之前,提前沟通商量一下,如果家里有人,就可以直接下楼取快递。

    “快递柜真的是有利有弊吧,给快递员带来了方便,但也造成了依赖和管理上的疏忽。”市民黄先生告诉天府早报记者,以前没安装快递柜时,快递小哥还经常把快递送到他手上,他还可以拆开验货,发现有问题可以及时反映,现在连快递小哥都很难见到了。

    事实上,快递员擅自将快件放到快递柜或代收点早已是普遍现象,也一直是各方关注的焦点。虽然之前出台的《快递暂行条例》,就规定了经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或代收人当面验收,但真正落实该《条例》的快递企业却甚少。“其实根本原因还是快递企业内部管理以及对快递员的考核监管不够规范化、精细化。”一位业内人士直言。

    新规

    使用快件箱投递快件 应征得收件人同意

    随着快递行业的蓬勃发展,快递柜数量激增,大多数小区都安装有快递柜。为了规范智能快递箱寄递服务行业。近日,交通运输部出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》,明确规定了智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件需要履行的义务。

    根据《办法》规定,从今年10月1日起,企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。同时还规定,寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递,与寄件人另有约定的除外。

    针对通知收件人取件事宜,《办法》规定,智能快件箱使用企业按照约定将快件放至智能快件箱的,应当及时通知收件人取出快件,告知收件人智能快件箱名称、地址、快件保管期限等信息。

    此外,《办法》还规定,智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。

    针对该新规,有业内人士认为,新规规范了快递员的操作流程,加强了快递员和消费者之间的沟通,避免了不必要的矛盾。“新规将倒逼快递行业改革,做到精细化管理,规范送货上门。”该业内人士表示,快递企业应该加强行业自律,加强对快递加盟商以及快递员的沟通与管理,才能真正破解“最后一公里”难题。

    新规赢得了众多网购族的点赞,认为该新规从用户的角度考虑问题,很人性化,对规范快递行业管理是一大利好。但也有人担心,新规在执行上会流于形式,“希望政府有关部门对快递企业加大监管力度,让企业很好地执行规定。”市民陈女士表示。

    责任编辑:谢凤

    分享到:
    关键词阅读: 快递 包裹 新规
  • 快递员不通知就把包裹放进快递柜?10月起不得行了 2019/08/21
  • 乡镇快递违规收费,"三通一达"被约谈 2019/08/14
  • 快递柜何以成为“甩手柜”? 2019/08/13
  • 十万罚单,但愿快递公司能买个教训 2019/08/07
  • 多措并举破解“快递进村” 最后一公里难题 2019/08/05
  • 版权声明:资阳网是资阳日报社在互联网上授权发布《资阳日报》新闻的唯一合法媒体,欢迎有互联网新闻发布资质的网站转载,但务必标明出处“资阳网”和作者姓名;资阳市范围内网站若要转载,必须与本网签订协议。如若违反,资阳网将保留追究法律责任的权利。
    转载要求:转载之图片、文件,链接请不要盗链到本站,且不准打上各自站点的水印,亦不能抹去我站点水印。
    新闻推荐
  • ·干细胞研究或有助解决睡眠障碍
  • ·7家单位成为首批“成都市招商合作
  • ·四川省五部门联合发文促进“平安校
  • ·资阳市司法局召开主题教育集中学习
  • ·雁城红旗飘飘 喜迎国庆来到
  • ·四川内江借力西博会揽金逾300亿元
  • ·成都:建生产生活生态功能复合的产
  • ·四川:普通食品不得冒充“特医食品
  • 热点新闻
  • ·国内外嘉宾点赞安岳高速发展的柠檬
  • ·精装房变清水房?资阳这个楼盘涉嫌
  • ·权威发布||四川省政府任免一批干部
  • ·刚刚,全国首个柠檬科技小院在安岳
  • ·王正荣率队到资阳考察 廖仁松陪同
  • ·立足成渝 资阳在深耕中加速蝶变
  • ·四川调整高速公路网规划 新增多个
  • ·切莫冲动酒驾 全民一起哈啤
  • 新闻图集
  • 雁城红旗飘飘
    雁城红旗飘飘 喜迎国
  • 我带路!让你提前了解川菜大会主会场
    我带路!让你提前了解
  • 他们来啦!川菜大会选手、评委抵达资阳
    他们来啦!川菜大会选
  • 川菜大会比赛场地搭建工作有序进行
    川菜大会比赛场地搭建
  • 精彩视频
    • 新闻本周排行
    • 评论本周排行
    论坛
  • ·老年人喝水,这几点要格外注意
  • ·自我按摩6招缓解神经衰弱
  • ·秋季爱脱发?试试头皮按摩操
  • ·第二届世界川菜大会选手、评委报到
  • ·别再说不了解资阳了,这份资阳名片,请收好!
  • ·十国专家走进“中国柠檬之都” 分享绿色柠檬种植
  • ·首届世界柠檬产业发展大会举办国际柠檬采购商大会
  • ·国际柠檬采购商大会暨签约仪式举行 现场签订1亿元
  • 新闻要闻时政社会天下视觉
    全媒体日报微信数字报资阳日报V资阳之声V资阳发布V
    服务教育房产通信
    互动网络问政新闻报料城市论坛行行摄摄
    玩乐乐享团旅游
    蜀ICP备1200606号 川新备09-180010 互联网新闻信息服务许可证:51120190003 不良信息举报 依法办网承诺书 川公网安备 51200002000070号
    © 2006-2019 资阳日报社版权所有    关于我们 | 联系方法 | 广告服务 | 意见反馈