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    [小娜在社区]签收包裹要谨慎 当心“代收货款”是骗局!
    2016-12-09 22:11:00 来源:资阳日报 
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    没有下单却收到外地寄来的包裹,在最下方还有一行字写着“代收货款:xx元”,卖方的电话还是空号。那么,这很有可能就是一个骗局,因为只要拆了内包装,就必须购买这个自己并不喜欢的东西。

    各位,千万别不以为意,因为就在一个多月前,小娜父亲的朋友遇到类似事件; 12月7日,小娜好友李女士遭遇类似事件;12月9日,小娜也遇到了……

    当然,机智的小娜并未成功被骗,但希望通过亲身经历给广大市民提个醒,防止更多人上当。

    遭遇“幽灵”包裹 未下单却寄货到家

    9日下午,小娜接到中通快递一位送货小哥打来的电话,说有个快递放在门卫,让我尽快去取。

    由于最近确实在网上购买了货物,小娜回家后便去门卫取包裹,却发现包裹大小与预期不一样,而且在寄件人下方的空白处标有“代收货款:39元”的字体。拆开外包装后,发现货物是一个标有“ouou vanceli”标志的香水,整个包装上全是英文。

    “很奇怪,我没有买过这种香水,就跟凭空出现一样。”小娜心中存疑,为了保险起见,还专门查看了购物记录,证实确实未曾购买。

    正当百思不得其解时,小娜忽然就想到两天前好友李女士在微信朋友圈求助,所说事件与自己遇到的情况十分类似,并且在她的购物记录里也找不到交易信息。并且在网上查询时,发现外地也有这类骗局,其中就包括这款香水。

    卖家电话为空号 拆内包就必须购买

    小娜按照寄件人留下的电话拨打过去,却被告知是空号。将这件事告诉家人后,小娜的父亲说他朋友在一个多月前也遇到类似事件,由于不知是何物,便将包装拆开,发现是一块手表,因为已拆封,加上也不贵便花钱买下,结果没两天就坏了。

    于是,小娜赶紧致电快递小哥要求退货,对方在验收后也同意退回。不过,在闲聊中,快递小哥表示最近确实挺多这类包裹,据他所知有半数人因为“喜欢”、“便宜”而选择购买,算是商家的一种促销手段。同时,他强调拆包裹外包装没关系,但如果将货物内包装拆开了,那么就必须支付全款,不能退货。

    不过,小娜却认为,有些市民平时并不注意,在收到货物后,看到是自己包裹会顺手拆开,而忽略下方“代收货款”的备注,加上包装上全是英文,不懂英文又不加防范的市民极有可能拆开内包装查看。当拆开后发现不是自己购买物品,也并不喜欢,却被要求必须购买,这种行为简直就是“强卖”和“骗买”。

    强卖属于违法行为 客户有权拒收退货

    “不论是否下单购买,消费者都有退货权利。”市工商局相关工作人员称,根据《网络交易管理办法》、《新消费者权益保护法》规定,消费者网上购物后都有7天无理由退货的权利,这是消费者的基本权益。

    同时,市民在网上购物,其姓名、住址、电话等信息可能通过各种渠道泄露,因此在签收包裹时一定要注意核实信息,查看是否属于自己购买的包裹。如果无法核实,则可要求物流方查询包裹来源,并拒绝签收。

    “有时候买东西多了确实会忽略,那些人就是利用这种心理(骗人),毕竟金额少无法立案。”该工作人员强调,这类包裹本身就是骗局,并非消费者购买,在不清楚情况的前提下拆开查看无可厚非。即便不小心拆了内包装,市民也有权拒收、退货,物流方、卖家无权要求强制付款,如果确实遇到这类情况,建议拨打12315投诉。

    资阳日报记者 刘梦娜

    责任编辑:任建刚

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